Pravila o privatnosti

1. Uvod

TECHNOstore d.o.o. (dalje u tekstu: „TECHNOstore“ ili „Voditelj obrade“) ozbiljno i odgovorno pristupa zaštiti osobnih podataka svojih korisnika i kupaca.
Ova Pravila o privatnosti izrađena su sukladno Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR), Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18) te važećem pravnom okviru zaštite osobnih podataka u Republici Hrvatskoj.

Pravila definiraju koje osobne podatke prikupljamo, svrhu njihove obrade, način pohrane i zaštite te prava korisnika i kupaca.

2. Voditelj obrade

Za obradu osobnih podataka odgovoran je:

TECHNOstore d.o.o.
B. A. Krčelića 19, 10290 Zaprešić, Hrvatska
OIB: 50390340892
MBS: 081240226
Uprava: Dominik Jelačić
Direktor i odgovorna osoba: Dominik Jelačić

Kontakt za zaštitu podataka:
📧 zastita-podataka@technostore.hr
📞 +385 1/210-10-10

3. Načela obrade osobnih podataka

Obrada osobnih podataka provodi se sukladno sljedećim načelima:

• zakonitost, poštenje i transparentnost,

• ograničenost svrhe i razmjernost,

• smanjenje količine podataka,

• točnost i ažurnost,

• ograničeno razdoblje pohrane,

• integritet i povjerljivost,

• odgovornost Voditelja obrade.

4. Podaci koji se prikupljaju

Prikupljamo isključivo podatke nužne za izvršavanje ugovornih obveza i kvalitetno pružanje usluga:

• ime i prezime,

• adresa stanovanja (mjesto i grad),

• kontakt telefon,

• kontakt e-mail,

• podaci o pravnoj osobi (za potrebe izdavanja R1 računa).

Ne prikupljamo: OIB fizičke osobe, datum rođenja, spol, podatke iz osobne iskaznice, podatke o bankovnim računima i karticama ni podatke o navikama korisnika.

5. Načini prikupljanja podataka

Podaci se prikupljaju:

1. izravno od korisnika prilikom narudžbe ili putem kontakt-formi,

2. tijekom sajmova i događanja, uz izričitu privolu korisnika.

6. Svrha obrade osobnih podataka

Podaci se obrađuju u svrhu:

1. ispunjenja ugovornih i zakonskih obveza (dostava, jamstva, prigovori),

2. komunikacije s korisnicima i pružanja podrške,

3. marketinških aktivnosti uz privolu korisnika,

4. internih evidencija i unaprjeđenja kvalitete usluge.

7. Prava korisnika

Korisnici imaju pravo na:

• pristup svojim osobnim podacima,

• ispravak i dopunu,

• brisanje („pravo na zaborav“),

• ograničenje obrade,

• prenosivost podataka,

• ulaganje prigovora.

Za ostvarivanje prava potrebno je obratiti se Voditelju obrade putem kontakata iz točke 2.

8. Pravo na zaborav

Korisnici imaju pravo u svakom trenutku zatražiti brisanje svojih osobnih podataka, osim u slučajevima kada njihovo čuvanje proizlazi iz zakonske obveze Voditelja obrade.

9. Prigovori

Korisnik može uložiti prigovor na obradu osobnih podataka u svrhu legitimnog interesa ili izravnog marketinga. U tom slučaju obrada se obustavlja, osim ako Voditelj obrade dokaže postojanje zakonski opravdanih razloga koji nadilaze interese korisnika.

Prigovor se podnosi elektroničkim putem na adresu: zastita-podataka@technostore.hr.

10. Sigurnost podataka

Podaci se pohranjuju i obrađuju u Republici Hrvatskoj i dostupni su isključivo ovlaštenim osobama. Trećim osobama podaci se ne dostavljaju, osim u slučajevima propisanim zakonom ili radi izvršenja ugovornih obveza.

Automatski prikupljeni podaci (vrsta preglednika, trajanje posjeta, broj posjeta) koriste se samo u statističke i tehničke svrhe, bez povezivanja s osobnim podacima korisnika.

11. Odgovornost i primjena

Pravila o privatnosti primjenjuju se na domenu technostore.hr i sve pripadajuće poddomene. TECHNOstore ne odgovara za vanjske stranice na koje vode poveznice s naše domene.

Elektronička komunikacija prema korisnicima odvija se isključivo uz privolu, osim u slučajevima zakonske obveze.